1. Общие положения

1.1 Настоящие правила проверки, публикации и обработки уведомлений граждан (далее – Правила модерации), поступающих от пользователей муниципальной информационной системы «Глазов-дороги» (далее – система «Глазов-дороги») разработаны для целей повышения открытости и взаимодействия граждан с органами муниципального образования «Город Глазов».

1.2 В настоящих Правилах модерации используются следующие понятия:

1.2.1 Портал – информационный ресурс в сети интернет, расположенный по адресу dorogi.glazov-gov.ru.

1.2.2 Зарегистрированный пользователь Портала – физическое лицо, прошедшее процедуру авторизации в Личном кабинете на Портале.

1.2.3 Событие –предложение по дорожному вопросу, отвечающие настоящим Правилам модерации.

1.2.5 Комментарий – текстовая информация от пользователей Портала, относящаяся по теме к опубликованному на Портале событию или ранее оставленному комментарию.

1.2.6 Модерация – предварительная экспертиза и мониторинг хода рассмотрения событий в соответствии с настоящими Правилами модерации.

2. Порядок создания событий в системе «Глазов-дороги»

2.1 Создание событий в системе «Глазов-дороги» доступно зарегистрированным пользователям через Портал.

2.2 Уведомление может быть подано на русском языке.

2.3 В качестве иллюстрации к событию принимаются фотоматериалы в формате JPEG, PNG.

2.4 Общий размер фотоматериала не должен превышать 20 Мб.

2.5 Материалы (изображения, текст), направленные пользователями через систему «Глазов-дороги», не являются предметом защиты авторских прав и могут быть переданы соответствующим ведомствам для дальнейшей их обработки.

3. Условия модерации событий и комментариев в системе «Глазов-дороги»

3.1 Модерация событий и комментариев осуществляется в целях контроля над правильностью оформления и релевантностью, указанной информации.

3.2 Модерация событий и комментариев осуществляется в срок не позднее 5 рабочих дней с момента отправки события или комментария в систему «Глазов-дороги».

3.3 В ходе модерации события и комментариев принимается решение о публикации их на Портале либо отказе в публикации.

4. Причины отказа в публикации событий и комментариев в системе «Глазов-дороги»

4.1 Тематика события не соответствует дорожному вопросу.

4.2 Отсутствие в тексте события конкретных фактов, которые могут служить основанием для начала их проверки.

4.3 Дубликат событие или комментарии, которые были ранее опубликованы на Портале (за исключением событий, повторяющихся после решения проблемы при отказе в публикации).

4.4 Наличие в тексте одного события описания нескольких дорожных проблем на разных улицах.

4.5 Наличие в событии или в комментарии персональных данных пользователя или третьих лиц, публикуемых без предварительного согласия.

4.6 Несоответствие адреса, указанного в событии, адресу выбранного на координатах объекта, а также необходимость уточнения адреса.

4.7 Наличие в событии или в комментарии информации, распространяемой в коммерческих целях либо в любых других целях, отличных от целей создания и функционирования системы «Глазов-дороги» (спам, реклама, ссылки на другие ресурсы сети Интернет, не имеющие отношения к тематике уведомления и комментариев).

4.8 Наличие в событии или в комментарии нецензурной лексики либо ее производных.

4.9 Наличие в событии или в комментарии информации, направленной на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемление прав меньшинств, несовершеннолетних, причиняющей или призывающей к причинению им вреда в любой форме; оскорбления в адрес других участников обсуждения, иных лиц или организаций.

4.10 Наличие в событии или комментарии послания, просьбы, прошения личного характера, частные вопросы.

4.11 Бессмысленные (бессодержательные) высказывания, не являющиеся логически законченными, содержащие опечатки и/или ошибки, препятствующие пониманию смысла

4.12 Несоответствие приложенных к событию фотоматериалов описанию проблемного объекта, а также низкое качество фотоматериалов.

4.13 Указание недостоверных фамилии и имени при создании события.

5. Прочие положения

5.1 Пользователь информируется о текущем статусе события посредством Личного кабинета на Портале, а также путем Е-mail-оповещению по электронной почте, указанным при регистрации на Портале, за исключением регистрации через социальные сети.

5.2 Муниципальная информационная система «Глазов-дороги» является формой непосредственного осуществления населением местного самоуправления и участия в его осуществлении, не является ресурсом для приёма официальных обращений граждан. Срок рассмотрения событий по дорожному вопросу – 30 дней.

5.3 При модерации события не осуществляется исправление грамматических и стилистических ошибок, допущенных пользователем в событии или комментарии.